Última actualización: 11/11/2025
En Donkey Motorbikes nos tomamos muy en serio tu privacidad. En esta página te explico, de forma clara y directa, qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos.
1) Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Rafael Moreno Chacón (Donkey Motorbikes)
- NIF: 79260087V
- Domicilio: C/ Gloria Fuertes, 8, 06220 Villafranca de los Barros (Badajoz), España
- Email de contacto: rafa@donkeymotorbikes.com
Esta política cumple con el RGPD (Reglamento UE 2016/679), la LOPDGDD (LO 3/2018) y la LSSI-CE (Ley 34/2002).
2) Qué datos recogemos y cómo
Recogemos datos identificativos mínimos cuando interactúas con la web:
- Formulario de contacto: nombre, email y el mensaje que nos envíes.
- Suscripción a newsletters/contenidos: nombre y email.
- Comentarios (si están habilitados): nombre y email.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referencia de origen, etc. (a través de cookies o tecnologías similares; ver Política de Cookies).
- Compras o descargas que deriven a terceros (p. ej., Amazon): en ese caso el pago y los datos asociados se gestionan en la plataforma del tercero; Donkey Motorbikes no accede a tus datos de pago.
No solicitamos datos especiales (salud, ideología, etc.). Si, excepcionalmente, nos los envías en un mensaje, los eliminaremos o trataremos de forma restringida.
3) Finalidades del tratamiento
Usaremos tus datos para:
- Responder a tus consultas o solicitudes (contacto).
- Gestionar tus suscripciones y enviarte boletines con contenidos, novedades y promociones relacionadas con el sitio.
- Moderación de comentarios y prevención del spam/abuso.
- Mejorar la web y elaborar estadísticas agregadas de uso (analítica).
- Cumplimiento legal (requerimientos de autoridades, facturación si aplica, defensa jurídica).
- Comunicación comercial por medios electrónicos sobre contenidos/servicios propios o de terceros afines, solo si te has suscrito o lo has consentido.
4) Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, suscripción a newsletters y cookies no técnicas.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b): gestión de pedidos/descargas que tú solicites.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
- Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad de la web, prevención del fraude, analítica básica agregada y mejora de servicios (siempre ponderado y sin vulnerar tus derechos).
5) Conservación de datos
- Contacto: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y hasta 12 meses para seguimiento básico.
- Suscripciones/newsletter: hasta que te des de baja o tras 24 meses de inactividad (limpieza periódica de listas).
- Comentarios: mientras el contenido permanezca publicado o solicites su supresión.
- Datos de navegación (cookies): según la vida útil indicada en la Política de Cookies.
- Documentación legal/fiscal: plazos exigidos por la normativa aplicable.
6) Destinatarios y encargados
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo contrato conforme al RGPD:
- Alojamiento web (hosting/CDN): proveedor en la UE o con garantías adecuadas.
- Email marketing / newsletters: (p. ej., Mailchimp u otro equivalente).
- Analítica web: (p. ej., Google Analytics 4, con IP anonimizada).
- Herramientas antispam y formularios (p. ej., reCAPTCHA u otras).
Si algún proveedor está fuera del EEE, garantizamos transferencias internacionales con Cláusulas Contractuales Tipo y/o proveedores adheridos a marcos de adecuación vigentes (p. ej., EU–US Data Privacy Framework), siempre que aplique.
No vendemos tus datos. Solo cederemos información cuando sea obligatorio por ley o con tu consentimiento.
7) Derechos que te asisten
Puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (cuando proceda).
- A retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
- A reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.
Para ejercerlos: escribe a rafa@donkeymotorbikes.com indicando tu petición y adjuntando prueba de identidad (DNI o equivalente). También puedes darte de baja en cualquier newsletter desde el enlace de baja incluido en cada email.
8) Menores
En España, los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin el consentimiento de su madre, padre o tutor/a. Donkey Motorbikes no se dirige a menores y, si detectamos datos de menores, los eliminaremos.
9) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS, control de accesos, copias de seguridad, minimización de datos). Aun así, ningún sistema es infalible en Internet.
10) Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para cumplir la normativa o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.
11) Contacto
Para cualquier cuestión de privacidad: rafa@donkeymotorbikes.com.